Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus bailarinas favoritas
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada. Nuestras bailarinas suelen tallar fiel a la realidad, pero si estás entre dos tallas, recomendamos elegir la superior para mayor comodidad.
¿Cuáles son los tiempos y costes de envío?
Realizamos envíos a todo el mundo. En España peninsular, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables. El envío es gratuito en pedidos superiores a 150€.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
¿Dónde se fabrican los zapatos de Pretty Ballerinas?
Cada par de Pretty Ballerinas es fabricado artesanalmente en la isla de Menorca, España, siguiendo una tradición zapatera que se remonta a 1918.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y opciones de financiación local según el país.
¿Cómo debo cuidar mis bailarinas de piel o ante?
Recomendamos evitar el contacto directo con agua. Para la piel, utiliza un paño húmedo y crema hidratante incolora; para el ante, utiliza un cepillo de cerdas suaves específico para este material.